이용약관

이 약관은 슈퍼비(이하 "회사")가 운영하는 픽합(PickHab, 이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(목적)

이 약관은 회사가 운영하는 픽합 몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 회사는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

회사는 CBT 모의고사, 온라인 강의 등 재화 또는 용역에 관한 상세정보를 제공하고 구매계약 체결 및 서비스 제공을 이행합니다. 문제은행의 특성상 문항의 정답 오류나 오탈자가 발생할 수 있으며, 회사는 이를 인지한 즉시 수정 조치합니다. 다만 이로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 과실이 입증되지 않는 한 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사가 제공하는 오답노트, AI 학습 분석 등은 학습 참고용 정보이며, 합격이나 특정 점수를 보장하지 않습니다.

제5조(서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 이용자에게 사전 통지하고 정당한 사유가 있는 경우 상당한 기간을 두고 보상합니다.

제6조(회원가입)

이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우, 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 등에는 회원가입 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반하거나 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우, 회사는 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 몰과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

이용자는 몰 상에서 다음 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 필요한 내용(재화 등의 확인, 약관 내용 및 청약철회권이 제한되는 서비스의 확인 등)을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

제10조(계약의 성립)

회사는 이용자의 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있거나 미성년자가 담배·주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 등에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 계약은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 성립하는 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 계좌이체, 각종 카드 결제, 온라인무통장입금, 전자화폐에 의한 결제 등 몰이 정한 방법으로 할 수 있습니다.

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제13조(재화 등의 공급)

회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 조치합니다. CBT 모의고사/온라인 강의는 결제 완료 즉시 이용 가능한 형태로 제공됩니다.

제14조(환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① 이용자는 구매계약을 체결한 날 또는 재화 등을 공급받은 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

② 회사는 제1항에 따라 청약철회가 제한되는 상품임을 이용자가 구매 전에 쉽게 알 수 있도록 결제 화면에 표시하고 이용자의 확인을 받습니다. 또한 이용자가 구매 전에 콘텐츠를 확인할 수 있도록 시험판(무료체험)을 제공합니다.

③ 이용자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 제1항의 제한은 적용되지 않습니다.

④ 청약철회는 고객센터(1:1문의, 전자우편, 전화)를 통하여 신청할 수 있습니다. 환불 기준과 절차의 상세 안내는 환불·청약철회 안내에서 확인할 수 있습니다.

제15조의2(환불 기준 및 절차)

① 상품별 환불 기준은 다음과 같습니다.

② 환불은 이용자가 결제한 수단으로 취소·환급함을 원칙으로 하며, 가상계좌 결제 등 결제수단으로 취소가 어려운 경우 이용자 본인 명의 계좌로 환불합니다. 카드 결제는 승인 취소 방식으로 처리되며 카드사 사정에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다.

③ 회사는 환불 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환급 절차를 진행합니다.

제15조의3(콘텐츠 하자 및 서비스 장애)

회사의 귀책사유로 콘텐츠를 이용할 수 없거나 서비스가 중단된 경우, 회사는 이용기간을 연장하거나 이용하지 못한 부분에 해당하는 금액을 환불합니다. 문제·정답·해설의 오류는 이용자의 오류 신고 또는 회사의 자체 확인에 따라 지체 없이 수정하며, 오류만으로 청약철회가 제한되지 않습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

회사는 재화 등의 반환을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제17조(개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제18조(회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적·안정적으로 재화·용역을 제공하기 위하여 노력합니다. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(포인트/쿠폰의 이용 및 환불)

① 회사가 이벤트, 후기, 오류 신고, 친구 초대, 연속 학습 등을 통해 무상으로 지급한 포인트·쿠폰은 환불 대상이 아니며, 표시된 유효기간이 지나면 소멸됩니다.

② 결제에 사용한 포인트는 해당 주문이 취소·환불될 때 이용자에게 되돌려 드립니다. 이미 유효기간이 지난 포인트는 환원일로부터 30일의 유효기간으로 다시 지급합니다. 결제에 사용한 쿠폰은 유효기간이 남아 있는 경우 회사의 확인 후 복원할 수 있습니다.

③ 허위 계정 생성, 중복 가입 등 부정한 방법으로 지급받은 포인트·쿠폰은 회수하며, 회사는 이에 대하여 이용을 제한할 수 있습니다.

제21조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 변경, 몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시, 몰과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해, 몰과 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 해설, 분석 결과, 학습 자료, 편집 저작물, 화면 디자인 등에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 시험 문제는 각 출제기관 또는 원저작자의 권리가 존재할 수 있으며, 회사는 이용이 허용된 범위에서 출처를 밝혀 제공합니다.

② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제23조(분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

제24조(재판권 및 준거법)

몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 몰과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


사업자 정보
회사명: 슈퍼비 · 대표: 김나연, 김대영 · 사업자등록번호: 127-47-37428 · 이러닝사업자번호: B16-14556-004 · 통신판매업신고: 제2015-경기의정부-0038호
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공고일자: 2026년 9월 21일
시행일자: 2026년 9월 21일
이전 약관(2026년 8월 29일 시행)은 요청하시면 제공해 드립니다.